Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos spécialités européennes préférées.
Quels sont les délais de livraison pour les produits frais ?
Pour garantir une fraîcheur optimale, les produits frais sont expédiés via un service express réfrigéré sous 24 à 48 heures après validation de votre commande.
Livrez-vous dans toute l'Europe ?
Oui, Euro-Market livre ses produits d'épicerie fine dans tous les pays de l'Union Européenne ainsi qu'en Suisse et au Royaume-Uni.
Comment garantissez-vous la qualité des produits ?
Nous travaillons directement avec des producteurs locaux rigoureusement sélectionnés. Chaque produit est vérifié avant expédition pour assurer le respect des dates limites de consommation.
Puis-je retourner un produit alimentaire ?
Conformément à la réglementation, les produits périssables ne peuvent pas être retournés. En revanche, pour les produits non périssables, vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que les virements bancaires sécurisés pour les commandes volumineuses.
Proposez-vous des produits certifiés Bio ou sans gluten ?
Absolument. Vous pouvez utiliser nos filtres de recherche pour découvrir notre large gamme de produits certifiés agriculture biologique et nos alternatives sans gluten.